Entrega

  • Qual é o prazo de entrega?

    • Todos os itens são feitos sob medida e têm um tempo de processamento de 3-4 dias.

      Após o período de processamento, nossa unidade de remessa global entregará seus itens dentro dos seguintes prazos:

      Envio padrão

      PAÍSES Prazo em dias úteis
      Austrália 8-13
      EUA 8-13
      Reino Unido 8-12
      Nova Zelândia 8-13
      Canadá 8-14
      Japão 10-15
      Havaí 11-17
      Brasil 12-20
      França 12-20
      Alemanha 12-20
      Espanha 14-20
      Fiji 14-21
      Taiti 18-29
      África do Sul 18-29
      Itália 20-40
      Portugal 20-45
      Outros países 29-50

      Envio expresso

      PAÍSES Prazo em dias úteis (DHL)
      Austrália 4-6
      EUA 4-6
      França 4-6
      Alemanha 4-6
      Japão 4-6
      Nova Zelândia 4-6
      Reino Unido 4-6
      Itália 4-7
      Portugal 4-7
      Espanha 4-7
      Fiji 5-8
      Canadá 6-8
      Havaí 6-8
      Taiti 6-9
      África do Sul 7-10
      Brasil 8-12
      Outros países Verifique com o suporte ao cliente.

      Uma notificação de envio por e-mail será enviada para o seu endereço de e-mail registrado. Observe que os detalhes da remessa podem não aparecer no site de rastreamento nos primeiros dias. Assim que seu pedido for recebido por nosso centro de remessa internacional, seu pacote estará pronto para rastreamento.



      * Para outros países, consulte nossa equipe de vendas.
  • Preciso pagar impostos de importação?
    • Dependendo do seu país e do valor do pedido, a alfândega local pode cobrar impostos ou tarifas de importação quando o pacote chegar.

      Essas cobranças são definidas pelo seu país, não por nós, e são pagas à transportadora ou aos Correios antes da entrega.

      Alguns países não cobram tarifas ou impostos de importação em pedidos menores, e muitos não cobram nada se o valor total do pedido for inferior a USD 50. Para alguns desses países, enviamos pedidos maiores em pacotes separados para ficar abaixo desse limite, por isso o frete pode ser mais caro e os produtos podem chegar em dias diferentes. Pedidos para países de alta tributação também são enviados separadamente e podem ou não estar sujeitos a impostos. Se não tiver certeza sobre o seu país, consulte a alfândega local.

      Não sabe o que se aplica a você? Fale com a gente pelo chat on-line antes de fazer o pedido e faremos o possível para ajudar.