Entrega

  • ¿Cuánto tiempo puedo esperar para el envío?

    • Todos los artículos están hechos a medida y tienen un tiempo de procesamiento de 3-4 días.

      Después del período de procesamiento, nuestra instalación de envío global entregará sus artículos dentro de los siguientes plazos:

      Envío estándar

      PAÍSES Plazo en días hábiles
      Australia 8-13
      Estados Unidos 8-13
      Reino Unido 8-12
      Nueva Zelanda 8-13
      Canadá 8-14
      Japón 10-15
      Hawái 11-17
      Brasil 12-20
      Francia 12-20
      Alemania 12-20
      España 14-20
      Fiyi 14-21
      Tahití 18-29
      Sudáfrica 18-29
      Italia 20-40
      portugal 20-45
      Otros países 29-50

      Envío exprés

      PAÍSES Plazo en días hábiles (DHL)
      Australia 4-6
      Estados Unidos 4-6
      Francia 4-6
      Alemania 4-6
      Japón 4-6
      Nueva Zelanda 4-6
      Reino Unido 4-6
      Italia 4-7
      portugal 4-7
      España 4-7
      Fiyi 5-8
      Canadá 6-8
      Hawái 6-8
      Tahití 6-9
      Sudáfrica 7-10
      Brasil 8-12
      Otros países Consulte con atención al cliente.

      Se enviará una notificación por correo electrónico de envío a su dirección de correo electrónico registrada. Tenga en cuenta que es posible que los detalles de envío no aparezcan en el sitio web de seguimiento durante los primeros días. Una vez que nuestro centro de envío internacional haya recibido su pedido, su paquete estará listo para su seguimiento.



      * Para otros países, consultar con nuestro personal comercial.
  • ¿Tengo que pagar derechos de importación?
    • Según su país y el valor de su pedido, la aduana local puede cobrar derechos o impuestos de importación cuando llegue el paquete.

      Estos cargos los fija su país, no nosotros, y se pagan a la empresa de mensajería o a la oficina de correos antes de la entrega.

      Algunos países no cobran derechos ni impuestos de importación en pedidos pequeños, y muchos no cobran nada si el total de su pedido es inferior a USD 50. Para algunos de estos países enviamos los pedidos más grandes en paquetes separados para no superar ese límite, por lo que el costo del flete puede ser mayor y sus artículos pueden llegar en días distintos. Los pedidos a países con impuestos altos también se envían por separado y es posible que tengan o no impuestos. Si no está seguro sobre su país, consulte con la aduana local.

      ¿No sabe qué se aplica en su caso? Escríbanos por el chat en línea antes de hacer su pedido y haremos todo lo posible por ayudarle.